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相続手続き ~お客様アンケート~

2021-02-04

お客様アンケート

「遺産分割協議書の作成」と「預貯金解約の手続き」をさせていただいたSさんより、当事務所利用のご感想をいただきました。

 

中島:Sさん、この度はお父様が亡くなられて、ご愁傷様でした。お父様の相続手続きとして「遺産分割協議書の作成」と、「預貯金の解約手続き」をさせていただきました。まずは、ご依頼の経緯を教えていただけますか?

 

Sさん: 葬儀をした葬儀社の山水社 岩永さんに相談して、最初に税理士さんをご紹介いただきました。相続税の申告はしなくてもよいという事でしたので、その税理士さんから中島さんを紹介していただき「遺産分割協議書の作成」と、「預貯金の解約手続き」をお願いすることにしました。

 

母の時も、父の時も、山水社の岩永さんがいらしてくれたから、本当に安心して葬儀をあげられました。これまで岩永さんのお陰で何とか頑張れました。岩永さんがいらっしゃらなかったら、もしかしたら、もっと弟と揉めていたかもしれません(笑)本当にお世話になっています。

 

中島:そうなんですね!山水社の岩永さん、商工会の先輩です。そんな風に言っていただけるって、岩永先輩すごいなー✨

私に、依頼するにあたり、何か困った事や不安なことはありませんでしたか?

 

Sさん: 正直、わからないことだらけでした。不安というか、最初は、相続手続がそんなに難しいことないのかなー?と思っていましたが、中島さんとやりとりをしていく中で、細かいところも見てくださって「これは、自分では絶対にできなかったなー、頼んで良かったな。」と思いました。

 

中島:ありがとうございます。(^^♪ 遠方の銀行の口座もありましたしね。

 

Sさん: 私は、自分でもできるんじゃないかな?と思ったんですが、弟に「専門家にお任せした方がいいよ。」と言われ、じゃあそうしよう、となったんですが、お願いして本当に良かったです。

 

中島:事務所をご利用していただいての、感想をお願いします。

 

Sさん: 「本当に良かった!感謝です!」もう、その言葉しかないかな。(*^^*)

 

中島: ありがとうございます。良かったです。
もし身近な方で相続手続きでお困りの方がいらっしゃったら、ぜひご相談くださいね。

 

Sさん: はい。それこそ友達が、ある専門家にお願いしたら、とても話しづらくて、聞きたいことも聞けない方で大変だった、という話を聞きました。私は、中島さんにお願いして100%納得しながら、進めていただけたので、本当に良かったです。

 

中島:相続人のSさんと、県外にいらっしゃる弟さんとも、私は面識がなくて初めましてでしたので、安心していただけるように、手続き前の流れ、手続き後の報告を逐一して、不安な気持ちにならないようには心掛けていました。「私は、怪しい者ではありませんよー」って。

 

Sさん:はははー!(^^)
こういうことって一生に数度あるかどうかのことなので、わかっている方にお任せしたいと思うけど、道端で「〇〇事務所」って看板があっても、なかなか扉をあける勇気はないですから、今回のように紹介を通じて、中島さんにお願いできて本当によかったです。ありがとうございました。

 

中島:こちらこそ、ありがとうございました。(^^♪
    
Sさん、お忙しい中、アンケートにご協力をいただきまして、ありがとうございました。