なかしま美春 行政書士事務所は、書類作成で、あなたが笑顔になるサポートをします♪

クーリングオフと内容証明について

2012-10-21

あなたの起業を小資本で実現!
各種許可手続・終活サポートをしております福岡県春日市の行政書士のなかしま美春です。(^^)/

先日、友達から電話がかかってきました。

話を聞くと
「親戚の大学生が「無料」につられて、エステに行き、 ダイエットの契約を6~7万円でしてしまったみたい。
解約したがってる んだけど、ネットで色々調べたらクーリングオフとか、内容証明と か?よくわからなくて・・・」との事。

契約した日を聞くと、2日前。
「契約書を見ていないから断言はできないけど内容証明を送るまで もなく、
クーリングオフで解決できると思うよ。」と話して 「福岡県消費生活センター」の連絡先を教えました。

それから3日後に友達から電話がきました。

「消費生活センターへ行き、無事にクーリングオフができたよ!!
しかも、契約金が聞いていた6~7万円じゃなくて60万~70万 円だったよ!!
危なかった~!本当にありがとう(^^)!」

仕事にはなりませんでしたが(笑)、人助けができて良かったです。

「内容証明書」を作成する事は、行政書士の業務の一つですが
今回の場合は、「内容証明書」を送るまでもなさそうだったので
「消費生活センター」の連絡先を伝えたのでした。

今回の場合は、事業者(エステ業者)と消費者間のトラブルでした。
「特定商取引法」などの法律で、消費者は守られています。

事業者とのトラブルでお困りの消費者の方は、
まずは、最寄の消費生活センターに、ご相談されるのをオススメします。

なかしま美春行政書士事務所では、内容証明書のお手伝いもしています。
お気軽にお問合せください♪(^^)